Experiencia en tienda

En los últimos años el consumo de productos ha evolucionado a no únicamente el producto por si solo, también en la experiencia de consumirlo y en los rituales de preparación.

Existe una creciente tendencia a la interacción que sucede fuera del producto en si. Por lo cual el producto a pasado a formar parte de un ecosistema completo con el que el usuario interactúa.

Por eso las marcas están buscando ofrecer interacciones con el producto que aportan experiencias al consumidor, además de crear una conexión mucho más gratificante.

Un ejemplo de esta tendencias es William Sonoma, que ofrece clases de cocina gratuitas en sus tiendas.

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Imagen obtenida de Williams Sonoma

Con el fin que los consumidores puedan probar el producto en una experiencia inmersiva y perciban el ecosistema en el que viven sus productos.

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Imagen obtenida de Williams Sonoma

También, crea alianzas con marcas de productos de consumo para alimentar la experiencia y extender su ecosistema.

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