Asesor de belleza en linea

En el mundo de los productos y servicios de belleza existen dos polos; por un lado tenemos lo productos que responden a una necesidad de eficiencia, conveniencia y velocidad, son todos lo productos que compramos y usamos en la intimidad de nuestra casa. Por otro lado tenemos los servicios que apelan a la un ritual de ‘consentirse’ donde los consumidores van a un lugar especial a ser atendidos.

L’Oréal ha logrado cerrar la brecha en este espectro con su nuevo servicio Color&Co, un servicio en linea que ofrece asesoría de imagen y te recomienda que productos son los indicados para ti.

Obtenido de Color&Co

Funciona a través de un video chat con un asesor de imagen con el que los usuarios pueden platicar y recibir asesoría.

Después de la consulta, se realiza el pedido de los productos que vas a necesitar para llevar a cabo el ritual de belleza y se envían a domicilio.

Obtenido de Color&Co

Los usuarios pueden contactar a su consultor o ver tutoriales para aplicarse los productos desde casa. 

De esta forma, L’Oréal junto la intimidad de los centros de belleza con la conveniencia de tener estos productos en casa. 

Fotos y video obtenidos de Color&Co

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