Scan and fly

Delta está experimentando con una nueva forma de registro que aumenta la seguridad en sus vuelos y mejora la experiencia de sus clientes. Este sistema probablemente sea el futuro de la experiencia aeronáutica comercial.

El sistema está siendo probado por Delta a través de CLEAR y funciona utilizando seguridad biométrica, lo que quiere decir que para poder abordar tu vuelo, la aerolínea va a escanear tus huellas digitales.

Pero ¿por qué esto mejora la experiencia? En lugar de tener que imprimir tu boleto de abordaje o hacer fila para recibirlo, simplemente tendrás que confirmar tu identidad con tu huella digital. Delta también está experimentando con tecnologías de reconocimiento facial para el registro de equipaje.

Pronto, la experiencia en los aeropuertos será tan poco intrusiva, que tomar una avión será como tomar un autobús.

Aunque sea de forma incremental, la innovación siempre tiene que cuidar la experiencia al momento de aplicar un nuevo concepto y Delta lo está logrando al experimentar con estos sistemas.

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